如果 HP 客户服务中心确定您的产品需要送回 HP 维修,请按照以下步骤重新包装产品,然后将其运送至 HP。
如果因包装不当而致使打印机在运输过程中损坏,由客户自己负责。
在装运产品之前必须取出打印碳粉盒,这一点尤其重要。如果在装运过程中打印碳粉盒仍留在产品内,则会导致碳粉泄漏并洒落在产品引擎及其它部件上。
为防止损坏打印碳粉盒,请避免接触打印碳粉盒上的滚筒,并且将打印碳粉盒存储在原包装材料中,以免暴露在光亮环境下。