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Gerenciamento de suprimentos

Acesse www.hp.com/go/anticounterfeit quando você instalar um cartucho de impressão HP e o painel de controle exibirá uma mensagem informando se o cartucho não é fabricado pela HP. A HP determinará se o cartucho é original ou não e tomará as medidas adequadas para resolver o problema.

O cartucho de impressão pode não ser um cartucho original HP se você perceber o seguinte:

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A página de status dos suprimentos indica que um suprimento de um fabricante que não a HP foi instalado;
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muitos problemas com o cartucho de impressão;
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O cartucho não apresenta a aparência normal (por exemplo, a embalagem é diferente das embalagens HP).
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