제품에 발생한 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
| 1. |
| 제품 준비 표시등이 켜져 있는지 확인합니다. 표시등이 켜져 있지 않으면 다음과 같이 하십시오. |
| a. |
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| b. |
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| c. |
| 전압이 제품 전원 구성에 적합한지 확인합니다. (제품 뒷면에 있는 레이블에서 전압 요구사항을 확인하십시오.) 전압이 규격 범위가 아닌 파워스트립을 사용할 경우, 제품을 벽면 콘센트에 직접 연결합니다. 이미 벽면 콘센트에 연결되었으면 다른 콘센트에 연결합니다. |
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| d. |
| 위 방법에 모두 따라도 프린터가 켜지지 않으면 HP 고객 지원센터에 문의하십시오. |
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| 2. |
| a. |
| 제품과 컴퓨터나 네트워크 포트를 연결하는 케이블 상태를 확인합니다. 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. |
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| b. |
| 가능하면 다른 케이블을 연결해보아 케이블에 문제가 없는지 확인합니다. |
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| c. |
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| 3. |
| 제어판에 준비 상태가 표시됩니다. 오류 메시지가 표시되면 오류를 해결하십시오. |
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| 4. |
| 사용하는 인쇄 용지가 사양에 맞는지 확인합니다. |
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| 5. |
| 구성 페이지를 인쇄하십시오. 제품이 네트워크에 연결된 경우 HP Jetdirect 페이지도 출력됩니다. |
| a. |
제품 제어판에서 홈  버튼을 누릅니다. |
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| b. |
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| c. |
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페이지가 인쇄되지 않으면 용지함 하나 이상에 인쇄 용지가 있는지 확인합니다.
제품에 용지 걸림이 발생하면 제어판의 지시에 따라 용지 걸림을 해결합니다.
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| 6. |
| 구성 페이지가 인쇄되면 다음 항목을 확인하십시오. |
| a. |
| 페이지가 올바르게 인쇄되지 않으면 제품 하드웨어에 문제가 있는 것입니다. HP 고객으뜸지원센터에 문의하십시오. |
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| b. |
| 페이지가 올바르게 인쇄되면 제품 하드웨어가 작동하고 있는 것입니다. 사용 중인 컴퓨터, 프린터 드라이버 또는 응용 프로그램에 문제가 있습니다. |
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| 7. |
Windows: 시작, 설정을 누른 후 프린터 또는 프린터 및 팩스를 누릅니다. 제품 이름을 두 번 누릅니다.
또는
Mac OS X: 프린터 설정 유틸리티 또는 프린트 & 팩스 목록을 열고 제품 행을 두 번 누릅니다.
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| 8. |
| 이 제품의 프린터 드라이버를 설치했는지 확인합니다. 프로그램에서 이 제품에 해당하는 프린터 드라이버를 사용하고 있는지 확인합니다. 프린터 드라이버는 제품과 함께 제공되는 CD에 있습니다. 다음 웹 사이트에서 프린터 드라이버를 다운로드할 수도 있습니다. www.hp.com/support/lj600Series |
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| 9. |
| 전에 작업했던 문서 중 작은 파일은 다른 프로그램에서 인쇄해보십시오. 제대로 되면, 사용하는 응용 프로그램에 문제가 있는 것입니다. 그래도 작동되지 않으면(문서가 인쇄되지 않으면) 다음 단계를 완료하십시오. |
| a. |
| 제품 소프트웨어가 설치된 다른 컴퓨터에서 인쇄 작업을 시도해 봅니다. |
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| b. |
| 제품을 네트워크에 연결한 경우, USB 케이블을 통해 컴퓨터에 직접 제품을 연결합니다. 제품을 적합한 포트로 바꿔 연결하거나 소프트웨어를 다시 설치하여 사용 중인 새 연결 유형을 선택합니다. |
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이 절에서는 다음과 같은 주제에 대한 정보를 제공합니다.
HP LaserJet 600 M601 M602 M603 문제 해결 확인 사항