|
Szerviz és terméktámogatás
|
|
Amennyiben a HP ügyfélszolgálata azt állapítja meg, hogy a terméket vissza kell küldenie a HP részére javítás céljából, visszaküldés előtt az alábbi lépéseket követve csomagolja vissza a terméket.
| VIGYÁZAT!
|
A szállítás során a nem megfelelő csomagolásból adódó kár a vásárló felelőssége.
|
| 1.
|
| Távolítsa el és őrizze meg a festékkazettát.
|
|
| VIGYÁZAT!
|
Rendkívül fontos, hogy szállítás előtt ki kell venni a nyomtatókazettát a készülékből. A készülékben hagyott nyomtatókazettákból szállításkor kiszabadulhat a festék, amely teljesen belepheti a nyomtatóművet és az egyéb alkatrészeket.
A festékkazetta megóvása érdekében a görgők érintése nélkül csomagolja be az eredeti csomagolásába, vagy úgy csomagolja be, hogy ne érje fény.
|
|
| 2.
|
| Távolítsa el és őrizze meg a tápkábelt, az illesztőkábelt és a külön beszerezhető tartozékokat, például az EIO-kártyát.
|
|
| 3.
|
| Ha lehetséges, akkor csatoljon a nyomtatóhoz nyomtatási mintákat és 50-100 papírlapot vagy olyan médiát, amelyen a nyomtatási hiba jelentkezett.
|
|
| 4.
|
| Az Egyesült Államokban hívja a HP ügyfélszolgálatát, ha új csomagolóanyagra van szüksége. Más helyeken használja az eredeti csomagolóanyagot, amennyiben ez lehetséges. A HP azt javasolja, hogy a szállítás idejére kössön biztosítást a nyomtatóra és annak alkatrészeire.
|
|
HP LaserJet 600 M601 M602 M603 A termék visszacsomagolása