Vérifiez la cartouche d’impression et remplacez-la si nécessaire, si vous rencontrez l’un des problèmes suivants :
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| L’impression est trop claire ou semble fade dans certaines zones.
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| De petites zones des pages ne sont pas imprimées.
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| Les pages imprimées présentent des stries ou des bandes.
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| REMARQUE :
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si vous utilisez le paramètre d’impression en mode brouillon ou EconoMode, l’impression peut être claire.
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Si vous estimez devoir remplacer une cartouche d’impression, imprimez la page d’état des consommables pour rechercher le numéro de référence de la cartouche d’impression de marque HP appropriée.
| Type de la cartouche d’impression
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| Etapes de résolution du problème
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| Cartouche d’impression remplie ou reconditionnée
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| Hewlett-Packard Company déconseille l’utilisation de consommables non-HP, qu’ils soient neufs ou reconditionnés. En effet, comme il ne s’agit pas de produits HP, HP n’a aucun contrôle sur leur conception ou leur qualité. Si vous utilisez une cartouche d’impression remplie ou reconditionnée et que vous n’êtes pas satisfait de la qualité d’impression, remplacez-la par une cartouche de marque HP sur laquelle sont inscrits les mots HP ou Hewlett-Packard, ou le logo HP.
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| Cartouche d’impression de marque HP
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| 1.
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| Le panneau de commande du produit ou la page d’état des consommables indique Très bas lorsque la cartouche a atteint la fin de sa durée de vie estimée. Remplacez la cartouche d’impression si la qualité d’impression n’est plus acceptable.
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| 2.
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| Examinez la cartouche d’impression pour voir si elle est endommagée. Reportez-vous aux instructions ci-dessous. Remplacez la cartouche d’impression le cas échéant.
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| 3.
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| Si des pages imprimées présentent des marques répétées plusieurs fois selon un intervalle précis, imprimez une page de nettoyage. Si le problème persiste, reportez-vous aux informations relatives aux défauts répétés de ce document pour identifier la cause du problème.
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