Dacă serviciul de asistenţă pentru clienţi HP stabileşte că produsul dvs. trebuie returnat la HP pentru reparare, urmaţi următoarele etape pentru a reambala produsul înainte de a-l trimite.
| ATENŢIE:
|
Deteriorarea produsului ca urmare a ambalării necorespunzătoare cade în responsabilitatea clientului.
|
| 1.
|
| Demontaţi şi păstraţi cartuşul de imprimare.
|
|
| ATENŢIE:
|
Este foarte important să scoateţi cartuşele de imprimare înainte de a expedia produsul. Un cartuş de imprimare care rămâne în produs în timpul transportului poate avea scurgeri şi, astfel, motorul şi alte componente ale produsului pot fi acoperite în toner.
Pentru a evita deteriorarea cartuşului de imprimare, evitaţi să atingeţi rola de dedesubt şi păstraţi cartuşul de imprimare în ambalajul original în aşa fel încât să nu fie expus la lumină.
|
|
| 2.
|
| Scoateţi şi păstraţi cablul de alimentare, cablul de interfaţă şi accesoriile opţionale, precum un card EIO (Intrare / Ieşire îmbunătăţită).
|
|
| 3.
|
| Dacă este posibil, includeţi mostre de materiale imprimate şi 50 până la 100 de coli de hârtie sau alte suporturi care nu au fost imprimate corect.
|
|
| 4.
|
| În SUA, apelaţi serviciul de asistenţă pentru clienţi HP pentru a solicita ambalaje noi. În alte zone, folosiţi ambalajele originale, dacă acest lucru este posibil. Hewlett-Packard recomandă asigurarea echipamentului pentru transport.
|
|
HP LaserJet 600 M601 M602 M603 Reambalarea produsului