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Gestion des consommables

Si le panneau de commande de votre imprimante vous informe que la cartouche d’impression HP que vous essayez d’installer n’est pas une cartouche HP authentique, rendez-vous sur www.hp.com/go/anticounterfeit. HP vous aidera à déterminer si la cartouche est authentique et prendra des mesures pour résoudre le problème.

Il est possible que votre cartouche d’impression HP ne soit pas authentique dans les cas suivants :


La page d’état des consommables indique qu’un consommable non HP est installé.

Vous rencontrez de nombreux problèmes avec la cartouche d’impression.

La cartouche n’a pas l’apparence habituelle (par exemple, l’emballage est différent des emballages HP).
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